Retrabalho, reuniões improdutivas, espera por aprovação e processos sem padrão custam caro — e quase nunca aparecem no DRE. Preencha os campos abaixo e veja, com base em parâmetros conservadores, quanto a falta de estrutura tira do seu resultado todo ano.
Receita bruta média dos últimos 3 meses.
Considere quem participa da operação.
Média do time operacional.
Quanto do trabalho precisa ser refeito por erro, falta de informação ou padrão. Média de mercado: 10–20%.
Reuniões improdutivas, espera por aprovação, retrabalho. Média observada: 4–10h.
Estimativa baseada em parâmetros conservadores de mercado (encargos 70%, 176h úteis/mês, 48 semanas/ano). Em diagnósticos reais, a perda costuma ser maior — porque inclui custos ocultos de imagem, prazo e oportunidade.
Como interpreto esse número
Toda tarefa refeita custa 2x: o tempo já gasto e o tempo de correção. Reduzir 5 pontos percentuais já libera caixa relevante.
Reuniões sem pauta, espera por aprovação e retrabalho consomem em média 6–10h por semana de cada funcionário operacional.
Sem processo claro, cada pessoa faz do seu jeito. O resultado fica refém de quem está disponível naquele dia.